§ 1. Definicje

1. Organizator – ZENITH POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. DOMANIEWSKA nr 42, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod numerem KRS 0000127844, NIP 5272384023, REGON 015193160, kapitał zakładowy 50 000 zł. Działający na zlecenie AmRest Sp. z o.o. („Zlecający”) z siedzibą we Wrocławiu (53-332), Powstańców Śląskich 15- 17, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Gospodarczego, pod numerem KRS 0000025220, kapitał zakładowy 743.597.000,00 PLN, NIP: 526-021-11-04, REGON: 011565564.
2. Koordynator – PGP HUB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul.DOMANIEWSKA nr 44A, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod numerem KRS 0000034524, NIP 5252219137, REGON017354302, kapitał zakładowy 61 000,00 zł. Odpowiedzialność:
   1. Zarządzanie Aktywacją: Koordynator jest odpowiedzialny za codzienne zarządzanie aktywacją. Obejmuje to monitorowanie przebiegu aktywacji, zapewnienie jego zgodności z regulaminem oraz realizację jego założeń.
   2. Administrowanie Serwisem Aktywacji: Koordynator prowadzi zarządzanie Serwisem Aktywacji (https://game-on.kfc.pl), dbając o jej aktualizację i umieszczanie na niej wszelkich informacji dotyczących aktywacji, w tym zadań, punktów i Korzyści.
   3. Moderacja i Kontakt z Uczestnikami: Koordynator odpowiada za moderację interakcji na platformie, rozwiązywanie problemów uczestników oraz zapewnianie wsparcia w przypadku pytań czy wątpliwości dotyczących aktywacji.
   4. Weryfikacja Poprawności: Koordynator weryfikuje poprawność realizacji zadań i innych aktywności przez uczestników, dbając, aby były one wykonywane zgodnie z zasadami aktywacji.
   5. Przyznawanie Punktów: Koordynator przyznaje punkty uczestnikom za realizację zadań i innych aktywności, zgodnie z wartościami określonymi w regulaminie.
   6. Raportowanie i Analiza: Koordynator może być odpowiedzialny za analizę danych dotyczących aktywacji, przygotowywanie raportów i rekomendacji dotyczących jego optymalizacji.
   7. Współpraca z Operatorem Nagród: Koordynator współpracuje z Operatorem Nagród koordynując działania i zapewniając płynny przepływ informacji między wszystkimi stronami zaangażowanymi w aktywację.
   8. Zarządzanie Reklamacjami: Koordynator może pełnić rolę pierwszego kontaktu w przypadku reklamacji, koordynując ich rozpatrzenie i komunikację z uczestnikami.
3. Operator Nagród - Publicis spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul.Domaniewska 42, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KrajowegoRejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000019700, NIP 521-012-09-02, REGON 011005003, kapitałzakładowy 101 482,20 zł.
4. Aktywacja – aktywacja „KFC GameON”, której zasady i warunki określa Regulamin.
5. Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca aktywne Konto Użytkownika, która zaakceptowała Regulamin Aktywacji oraz regulaminy serwisów https://kfc.pl i https://game-on.kfc.pl i jest zalogowana w chwili wykonywania czynności objętych Aktywacją.
6. Serwis Rejestracyjny – serwis internetowy https://kfc.pl, w którym użytkownik zakłada Konto Użytkownika.
7. Serwis Aktywacji – serwis https://game-on.kfc.pl służący do obsługi Aktywacji, w tym prezentacji zasad, Punktów i Korzyści.
8. Zadanie – czynność polegająca na podejmowaniu określonych działań w Aktywacji i poza nią, szczegółowo opisanych w Serwisie Aktywacji.
9. Punkty – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikom w Aktywacji.
10. Korzyści – nagrody, kupony, rabaty lub inne świadczenia dostępne w Aktywacji w zamian za Punkty.
11. Pula Nagród – sumaryczna wartość Korzyści możliwych do uzyskania w ramach Aktywacji, w okresiejego jej trwania. 
12. Saldo Punktowe – aktualna liczba Punktów przypisana do Konta Użytkownika.
13. Ranking – tabela określająca miejsce zajęte przez uczestników, gdzie miejsce uczestników jest uzależnione od ilości zdobytych punktów w dedykowanych zadaniach.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa w szczególności zasady funkcjonowania Aktywacji, warunki uczestnictwa w Aktywacji, czas jego trwania, sposób informowania o Aktywacji i jej warunkach, jak również o sposobie składania reklamacji.
2. Aktywacja realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Dla wszystkich praw i obowiązków, jakie wynikają z Regulaminu, właściwe jest prawo polskie.
4. Aktywacja realizowana jest od dnia 17.03.2026 r. od godziny 15:01:00 do 31.05.2026 r. do godziny 20.00 lub do odwołania.
5. Organizator jest podmiotem przyrzekającym Korzyści w rozumieniu art. 919 i art. 921 Kodeksu cywilnego. 
6. Organizator doręcza Regulamin w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
7. Informacje dotyczące Aktywacji będą przekazywane za pomocą komunikatów w Serwisie Aktywacji lub przesyłane na adres korespondencyjny, w formie elektronicznej (pocztą e-mail) na adres, który Uczestnik wskazał w formularzu zgłoszeniowym podczas rejestracji konta w Serwisie Rejestracyjnym.

§ 3. Uczestnictwo w Aktywacji

1. Udział w Aktywacji jest dobrowolny i nieodpłatny.
2. Uczestnikiem Aktywacji może być wyłącznie osoba, która:
   1. zarejestrowała Konto Użytkownika za pośrednictwem Serwisu Rejestracyjnego (https://kfc.pl);
   2. zaakceptowała Regulamin Aktywacji oraz regulaminy i warunki korzystania z https://kfc.pl i https://game-on.kfc.pl;
   3. jest zalogowana do Konta Użytkownika w chwili dokonywania transakcji lub innych czynności objętych Aktywacją.
3. Użytkownik niezarejestrowany w https://kfc.pl lub użytkownik, który nie zaakceptował wymaganych regulaminów, nie może wziąć udziału w Aktywacji.
4. Uczestnicy nie mogą rejestrować się w Aktywacji za pośrednictwem wielu kont. W przypadku odkrycia, że Uczestnik użył więcej niż jednego konta w celu ominięcia tego ograniczenia, jego prawo do uczestnictwa w Aktywacji może zostać cofnięte.
5. Uczestnicy nie mogą dzielić się dostępami do swoich kont z innymi Uczestnikami i/lub z osobami trzecimi celu uzyskiwania korzyści w postaci dodatkowych punktów za zamówienia, wykonywanie zadań przez osoby inne niż Uczestnik. W przypadku odkrycia, że Uczestnik udostępnił lub próbował udostępnić swoje konto osobom trzecim jego uczestnictwo w Aktywacji może zostać anulowane. 
6. Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania dobrych praktyk społecznych. Zabrania się publikowaniana platformie (tj. w postaci nazw Uczestników na platformie) słów niecenzuralnych, mowy nienawiści, hejtu oraz zwrotów uznawanych powszechnie za obraźliwe.
7.  Dokonując weryfikacji konta (pkt. 1 lit. b. powyżej) Uczestnik zawiera z Organizatorem na czas nieoznaczony umowę o uczestnictwie w Aktywacji. Treść umowy określa Regulamin.

§ 4. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administrator danych:
   1. Administratorem Twoich danych jest: AmRest sp. z o.o., ul. Powstańców Śląskich 15–17, 53-332 Wrocław;
   2. Współadministratorami Twoich danych osobowych są ZENITH POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie pod adresem Domaniewska 42, 02-672 Warszawa, PGP HUB SP. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Domaniewskiej nr 44A, 02-672 Warszawa, Publicis Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 42, 02-672 Warszawa
   3. Sposób przetwarzania danych przez Współadministratorów:
      1. ZENITH POLAND Sp. z o.o. – Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w zakresie obsługi reklamacji oraz rezygnacji z uczestnictwa w Aktywacji przez Uczestnika;
      2. PGP HUB SP. z o.o. – Koordynator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w zakresie opisanym w § 1., ppkt 2.1-2.8.;
      3. Publicis Sp. z o.o. – Operator Nagród będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w zakresie realizacji zamówień Korzyści wybranych przez Uczestnika oraz rozliczenia ewentualnego podatku od korzyści.
   4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z AmRest sp. Zo.o., ZenithSp. z o.o., PGP HUB Sp. z o.o., Publicis Sp. z o.o. w celu organizacji promocji. 
   5. Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych i przysługujących Państwu prawach zostały przekazane podczas zakładania konta na stronie https://kfc.pl. Mogą je Państwo znaleźć tutaj: https://amrest-privacy-policy-pl.pdf
   6. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących postępowania z danymi osobowymi Uczestników,możecie Państwo skontaktować się z administratorem danych poprzez:
      1. E-mail: [email protected]
2.  Cele i podstawy prawne przetwarzania:
   1. Podstawą prawną przetwarzania jest wyrażona dobrowolnie przez uczestnika zgoda na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
   2. W związku z udziałem Uczestnika w Aktywacji oraz korzystaniem z Serwisu Aktywacji, Organizator przetwarza dane osobowe w takim samym zakresie jak przy korzystaniu z konta użytkownika w serwisie https://kfc.pl, w szczególności:
      1. dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak: imię, adres e mail oraz numer telefonu, przypisane do Konta Użytkownika;
      2. dane kontowe, w tym informacje niezbędne do obsługi Konta Użytkownika oraz udziału w Aktywacji;
      3. dane dotyczące aktywności Uczestnika, obejmujące informacje o korzystaniu z Serwisu Aktywacji, w tym historię aktywacji, naliczania i wykorzystania Punktów;
      4. dane techniczne i statystyczne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, dane urządzenia, informacje o przeglądarce oraz dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii;
      5. dane związane z komunikacją, w przypadku kontaktu Uczestnika z Organizatorem lub obsługą Aktywacji (np. zapytania, reklamacje).
   3. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są w szczególności w celu:
      1. realizacji Aktywacji i obsługi udziału Uczestnika w Aktywacji;
      2. prowadzenia Konta Użytkownika i naliczania Punktów;
   4. realizacji Korzyści:
      1. obsługi zapytań i reklamacji;
      2. realizacji obowiązków prawnych oraz celów analitycznych i statystycznych;
   5. działań marketingowych – wyłącznie w zakresie i na podstawie udzielonych przez Uczestnika zgód.
   6. Uczestnikowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności KFC.
3. Odbiorcy danych:
   1. Dane mogą być udostępniane:
      1. Organizatorowi aktywacji;
      2. Podmiotom współpracującym z Organizatorem w ramach Aktywacji.
   2. Dane nie będą przekazywane poza terytorium Polski ani innym odbiorcom.
4. Okres przechowywania:
   1. Dane będą przechowywane przez czas trwania aktywacji oraz przez okres niezbędny do przedawnienia ewentualnych roszczeń (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego).
5. Środki bezpieczeństwa:
   1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla zabezpieczenia danych (m.in.szyfrowanie, pseudonimizacja, system kontroli dostępu, procedury wewnętrzne), zgodnie z wymogami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 5. Zasady realizacji Zadań

1. Organizator będzie publikował w Serwisie Aktywacji komunikat o uruchomieniu Zadań do wykonania oraz określał czas w jakim Uczestnik może je zrealizować.
2. Pełna lista aktywnych Zadań będzie dostępna dla każdego Uczestnika niezależnie od indywidualnego czasu dołączenia do Aktywacji, tak aby każdy Uczestnik miał możliwość zrealizowania wszystkich Zadań danej serii w czasie określonym w komunikacie w Serwisie Aktywacji.
3. Każde Zadanie będzie zawierało szczegółowy opis zasad poprawnej realizacji.
4. Po wykonaniu wyzwania i uzupełnienia niezbędnych informacji na platformie, uczestnikowi zostanie przypisana odpowiednia liczba punktów w zależności od wyniku uzyskanego w danym Zadaniu.
5. Lista Zadań jest jedna dla wszystkich Uczestników. Każdy Uczestnik samodzielnie decyduje czy chce wykonywać dane Zadania.

§ 6. Zasady przyznawania Punktów

1. W ramach Aktywacji przyznawane są Uczestnikowi Punkty za:
   1. Transakcje dokonane w ramach realizacji wskazanych Zadań;
   2. Zajęte miejsce w rankingu na koniec danego cyklu Aktywacji określonego konkretnie w Serwisie Aktywacji;
   3. Inne aktywności określone na Serwisie Aktywacji.
2. Wyłącznie realizacja Zadań i innych aktywności zgodnie z ich opisem będzie uprawniać do otrzymania punktów przez Uczestnika.
3. Warunkiem przyznania Punktów jest możliwość jednoznacznego przypisania transakcji do zalogowanego Konta Użytkownika.
4. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze i nie stanowią pieniądza elektronicznego.
5. Każdy Uczestnik będzie miał dostęp do informacji o zdobytych Punktach na stronie https://gameon.kfc.pl.
6. Uczestnik może uzyskać Punkty w ramach Aktywacji wyłącznie w czasie jego udziału w Aktywacji.
7. Organizator może okresowo przyznawać Punkty za działania lub aktywności inne niż określone powyżej, jak również może stosować szczególne zasady przyznawania Punktów. Informacje o takich szczególnychzasadach przyznawania Punktów zostaną opublikowane za pośrednictwem Serwisu Aktywacji lub odrębnych regulaminów.

§ 7. Pula Nagród

1. Pula nagród przeznaczona dla wszystkich uczestników biorących udział w Aktywacji w okresie jego trwania wynosi 177 968.81 zł brutto.
2. Ilość oraz konkretny rodzaj Korzyści mogą ulegać zmianom w trakcie trwania Aktywacji, jednakże ich łączna wartość pozostanie niezmienna i wyniesie 177 968.81 zł brutto.
3. Szczegółowy proces wymiany punktów na Korzyści opisany jest w § 8 niniejszego Regulaminu.

§ 8. Wymiana Punktów na Korzyści

1. Przyznane Punkty Uczestnik będzie mógł wymieniać na wybrane Korzyści.
2. Lista Korzyści możliwych do odebrania przez Uczestnika jest publikowana w Serwisie Aktywacji, wraz z przypisaną wartością Punktów jaką należy wymienić.
3. Uczestnik będzie mógł wybrać wyłącznie te Korzyści których wartość punktowa jest równa lub niższa od salda zgromadzonych Punktów, ale zgromadzone Punkty pozwalają na wymianę na określoną Korzyść.
4. W przypadku, gdy Uczestnik dysponuje większym saldem Punktów niż wybrana przez niego Korzyść, niewykorzystane Punkty tracą ważność wraz z końcem Aktywacji.
5. Punkty przyznane Uczestnikowi muszą zostać wykorzystane najpóźniej do końca roku kalendarzowego, w którym zostały przyznane.
6. Po upływie danego roku kalendarzowego niewykorzystane Punkty wygasają i nie mogą być przedmiotem dalszych roszczeń.
7. Organizator może cofnąć Punkty w przypadku anulowania transakcji, zwrotu lub stwierdzenia nadużyć.
8. Wymiana Punktów na Korzyści odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Serwisu Aktywacji.
9. Każdy Uczestnik może odebrać wyłącznie raz daną korzyść. W przypadku próby odebrania wybranej korzyści więcej niż raz przez danego Uczestnika, Organizator ma prawo cofnięcia zgłoszenia. W takim wypadku pkt. wykorzystane do odbioru tej korzyści przepadają.
10. Korzyści mogą podlegać ograniczeniom ilościowym lub czasowym, wskazanym w Serwisie Aktywacji.
11. Korzyści mogą stanowić przychód i podlegać opodatkowaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
12. Podatek od Korzyści – Operator Nagród jest odpowiedzialny za odprowadzenie wszelkich należnych podatków od Korzyści zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terytorium Polski. Operator Nagród zapewnia również wysłanie stosownych deklaracji podatkowych do właściwych organów.
13. Zamówienie Korzyści - Uczestnik aktywacji, który zgromadził odpowiednią liczbę punktów, może złożyć zamówienie na Korzyść za pośrednictwem platformy online. Operator Nagród jest odpowiedzialny za przyjęcie i obsługę zamówienia.
14. Realizacja Zamówienia - Koordynator realizuje zamówienie poprzez przygotowanie i wysyłkę kodu promocyjnego na adres email wskazany przez Uczestnika a także przypisanie Korzyści do konta Uczestnika na platformie https://game-on.kfc.pl
15. Kontakt i Wsparcie - Operator Nagród zapewnia Uczestnikom możliwość kontaktu w celu uzyskania informacji dotyczących zamówień z wykorzystaniem kodu cyfrowego (Korzyści) oraz rozwiązania ewentualnych problemów związanych z realizacją otrzymanych Korzyści w restauracjach KFC, aplikacji mobilnej KFC oraz stronie kfc.pl. W tym celu należy skontaktować się z biurem obsługi klienta Operatora Nagród, pod adresem email: [email protected] z dopiskiem „KFC” w tytule maila.
16. Przed wydaniem Korzyści Organizator lub Koordynator może powtórnie sprawdzić saldo Punktów. Wydanie Korzyści możliwe jest wyłącznie w przypadku, gdy dostępna jest wystarczająca wartość Punktów.
17. Zamówienie i dostawa Korzyści następują zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie i jest realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
18. Wysyłka Korzyści zostanie zrealizowana przez Operatora Nagród za pośrednictwem firmy kurierskiej – na jego koszt – na adres wskazany przez Uczestnika (zgodnie z danymi podanymi przez Uczestnika w formularzu zamówienia udostępnionego w wiadomości potwierdzającej wymianę punktów na Korzyść).
19. Wysyłka (nadanie) Korzyści do Uczestnika nastąpi do 30 dni od dnia przesłania Operatorowi Nagród kompletnych danych do realizacji wysyłki.
20. Operator Nagród nie odpowiada za podjęcie przesyłki przez osobę trzecią w sytuacji, gdy Uczestnik poda błędne/niepełne dane adresowe do realizacji wysyłki.
21. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze. Punkty nie są pieniądzem elektronicznym.
22. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Punkty zostały przyznane niezgodnie z regulaminem lub też osobom nieuprawnionym do ich zbierania w myśl niniejszego Regulaminu, następuje wstrzymanie wydania Korzyści do wyjaśnienia sprawy. Wstrzymanie możliwości wymiany Punktów lub wydania Korzyści dotyczy jedynie Punktów, co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, o którym mowa wpierwszym zdaniu.
23. Korzyści wybrane przez uczestnika poprzez wymianę Punktów, nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania wadliwej Korzyści należy postępować zgodnie z §13 niniejszego regulaminu.
24. Koordynator może wstrzymać oferowanie Korzyści lub wycofać Korzyść w każdym czasie, z następujących ważnych przyczyn:
    1. jeżeli jest to konieczne dla ochrony bezpieczeństwa Uczestników lub innych osób (np. jeśli Korzyść okaże się produktem niebezpiecznym);
    2. jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa;
    3. jeżeli oferowanie danego Prezentu lub Kuponu może godzić w dobre imię Operatora Nagród lub osoby trzeciej.
25. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, wstrzymanie oferowania Korzyści, lub jego wycofanie zostanie ogłoszone na Serwisie Aktywacji, niezwłocznie po powzięciu przez Koordynatora wiadomości o przyczynie uzasadniającej wstrzymanie oferowania Korzyści lub jego wycofanie. Powyższe niewyłącza możliwości dochodzenia przez Uczestnika roszczeń na zasadach przewidzianych prawem.
26. W przypadku wymiany punktów na Korzyści, Uczestnik zawiera umowę bezpośrednio z Operatorem Nagród, w związku z tym odpowiedzialność za wydanie Korzyści oferowanych przez Operatora Nagródoraz ich zgodność z umową ponosi Operator Nagród. Operator Nagród rozpatruje reklamacje Uczestników w tym zakresie.

§ 9. Ustanie uczestnictwa w Aktywacji

1. Z uczestnictwa w Aktywacji Uczestnik może zrezygnować w każdej chwili składając pisemne oświadczenie przesłane na adres Organizatora (ZENITH POLAND Sp. z o.o. ul. DOMANIEWSKA nr 42, 02-672 Warszawa) z dopiskiem „KFC GameON – rezygnacja z uczestnictwa”.
2. Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w Aktywacji w każdej chwili, poprzez skontaktowanie sięw tym celu mailowo z adresem [email protected]. 
3. Uczestnik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie bez podawania przyczyn i bez zachowaniażadnych terminów.
4. Po usunięciu konta, profil Uczestnika, w tym jego dane osobowe, zostaną usunięte.
5. W sytuacji, gdy Organizator ustali, że Uczestnik nie działa zgodnie z Regulaminem tj. nadużywa lubnarusza warunki uczestnictwa w Aktywacji może zawiesić lub wypowiedzieć uczestnictwo w Aktywacji.
6. Uczestnikowi przysługuje procedura odwoławcza od decyzji Organizatora o zawieszeniu lubwypowiedzeniu uczestnictwa i jest ona zgodna z paragrafem 12 poniżej.
7. Zakończenie uczestnictwa w Aktywacji skutkuje utratą zgromadzonych Punktów. Uczestnik, który planuje zrezygnować z udziału w Aktywacji, powinien uprzednio wymienić zgromadzone Punkty na Korzyści.

§ 10. Zmiana warunków uczestnictwa

1. Organizator może zmienić warunki uczestnictwa lub je uzupełnić, w sytuacji, gdy konieczne jest zapewnienie bezpiecznego i zgodnego z przepisami prawa funkcjonowania Aktywacji. W szczególności dotyczy to sytuacji zapobiegania nadużyciom.
2. O planowanych zmianach Organizator będzie informował stosownym komunikatem na Serwisie Aktywacji z czternastodniowym wyprzedzeniem.
3. Organizator uważa zmianę za potwierdzoną, jeśli w okresie 7 dni od dnia publikacji komunikatu, o którym mowa powyżej Uczestnik nie wypowie uczestnictwa w Aktywacji lub gdy po upływie tegoterminu Uczestnik będzie realizował kolejne Zadania.

§ 11. Zakończenie Aktywacji

1. Organizator może zawiesić lub zakończyć działanie Aktywacji. O podjętej decyzji Uczestnicy zostanąniezwłocznie poinformowani, co najmniej trzydzieści dni przed zawieszeniem lub zakończeniem Aktywacji.
2. Informacja zostanie umieszczona w komunikacie w Serwisie Aktywacji oraz przesłana do Uczestnikadrogą elektroniczną (podany przy rejestracji adres email), o ile uczestnik wyraził zgodę na komunikację poprzez ten kanał.
3. W sytuacji, gdy Aktywacja zostanie zakończona, każdy Uczestnik będzie mógł wymienić zgromadzone Punkty na Korzyści w terminach określonych w komunikacie o zakończeniu Aktywacji. Po upływie tego terminu wymiana Punktów nie będzie możliwa.

§ 12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące spraw związanych z Aktywacją należy składać w terminie 14 dni od momentu wystąpienia przedmiotu reklamacji. Celem przyspieszenia rozpatrywania reklamacji rekomendujemy składanie ich drogą mailową na adres [email protected] z tematem wiadomości „KFC GameON –reklamacja”. Powyższe nie ogranicza prawa do składania reklamacji innymi drogami (m.in. listownie naadres: ZENITH POLAND Sp. z o.o. ul. Domaniewska 42, 02- 672 Warszawa, z dopiskiem „KFC GameON –reklamacja”.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. nazwę Aktywacji;
   2. imię i nazwisko osoby składającej reklamację;
   3. adres email podany podczas rejestracji w Serwisie Rejestracyjnym;
   4. dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji;
   5. w zależności od przedmiotu reklamacji materiały umożliwiające autoryzacje zespołowi rozpatrującemu zgłoszenie, tj. zrzuty i/lub nagrania ekranu z gry lub platformy, ID dokonanej transakcji, skany dowodów zakupów i potwierdzeń płatności karta, itp.;
   6. dane kontaktowe, umożliwiające udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację.
3. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
4. Osoba składająca reklamację ma prawo do złożenia odwołania od decyzji Organizatora w terminie 30 dni od dnia otrzymania odpowiedzi na reklamację. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym powyżej nie będą rozpatrywane, a Uczestnikowi przysługuje prawo dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
5. Osoba składająca reklamację o decyzji Organizatora zostanie powiadomiona drogą mailową na adres, z którego reklamacja została złożona, bądź drogą pisemną w przypadku, gdy reklamacja została złożona inną drogą, a osoba składająca reklamację nie wyraziła zgody na kontakt elektroniczny.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Koordynator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, z następujących ważnych przyczyn i w zakresie wynikającymi z ważnej przyczyny uzasadniającej zmianę:
   1. zmiany przepisów prawa lub wydania przez uprawniony organ orzeczenia, wymagającychodpowiedniej zmiany Regulaminu;
   2. konieczności zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Aktywacji i zapobiegania nadużyciom – w zakresie do tego niezbędnym;
   3. konieczności ochrony uzasadnionych interesów Uczestników – w zakresie do tego niezbędnym;
   4. wprowadzenia nowych lub rozszerzania istniejących funkcjonalności Aktywacji – w zakresie do tego niezbędnym;
   5. możliwości zaoferowania klientom korzystniejszych warunków uczestnictwa – w zakresie dotego niezbędnym.