§ 1. DEFINICJE

1. Organizator — ZENITH POLAND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 42, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000127844, NIP 5272384023, REGON 015193160, działająca na zlecenie AmRest sp. z o.o.
2. Administrator / Zlecający — AmRest spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 15–17, 53-332 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025220, NIP 5260211104, REGON 011565564.
3. Koordynator, Koordynator Aktywacji — PGP HUB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 44A, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000034524, NIP 5252219137, REGON 017354302, działająca na rzecz Organizatora i Administratora w zakresie bieżącej obsługi operacyjnej Aktywacji, w szczególności zarządzania Aktywacją, administrowania Serwisem Aktywacji, moderacji, weryfikacji aktywności Uczestników, naliczania Punktów, raportowania, koordynacji realizacji Korzyści oraz wsparcia w obsłudze reklamacji.
4. Dostawca technologii / utrzymania Serwisu Aktywacji — Grezly sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Izydy 13, 81-601 Gdynia, o numerze NIP 851-326-37-43, o numerze REGON 389866301, będąca kontraktorem Koordynatora, zapewniająca rozwiązania technologiczne, hosting, utrzymanie i wsparcie techniczne Serwisu Aktywacji; w relacji do Administratora działa jako dalszy podmiot przetwarzający.
5. Operator Nagród — Publicis spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 42, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000019700, NIP 5210120902, REGON 011005003, odpowiedzialna za operacyjną obsługę wybranych Korzyści, w tym przyjmowanie i obsługę zamówień, koordynację puli nagród, wsparcie w realizacji Korzyści oraz kontakt z Uczestnikami w sprawach związanych z wydaniem Korzyści.
6. Partnerzy logistyczni i dostawcy nagród — podmioty współpracujące przy realizacji i doręczeniu Korzyści, w szczególności Yumisu, Sferis oraz GLS. Działają jako podmioty trzecie realizujące określone Korzyści w swoim własnym środowisku technicznym, we własnym imieniu i na zasadach wskazanych Uczestnikowi.
7. Aktywacja — aktywacja „KFC GameON”, której zasady i warunki określa Regulamin.
8. Uczestnik — osoba fizyczna posiadająca aktywne Konto Użytkownika, która zaakceptowała Regulamin Aktywacji oraz regulaminy serwisów https://kfc.pl i https://game-on.kfc.pl i jest zalogowana w chwili wykonywania czynności objętych Aktywacją.
9. Serwis Rejestracyjny — serwis internetowy https://kfc.pl, w którym użytkownik zakłada Konto Użytkownika.
10. Serwis Aktywacji — serwis https://game-on.kfc.pl służący do obsługi Aktywacji, w tym prezentacji zasad, Punktów i Korzyści.
11. Zadanie — czynność polegająca na podejmowaniu określonych działań w Aktywacji i poza nią, szczegółowo opisanych w Serwisie Aktywacji.
12. Punkty — jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikom w Aktywacji.
13. Korzyści — nagrody, kupony, rabaty lub inne świadczenia dostępne w Aktywacji w zamian za Punkty.
14. Pula Nagród — sumaryczna wartość Korzyści możliwych do uzyskania w ramach Aktywacji, w okresie jej trwania.
15. Saldo Punktowe — aktualna liczba Punktów przypisana do Konta Użytkownika.
16. Ranking — tabela określająca miejsce zajęte przez uczestników, gdzie miejsce uczestników jest uzależnione od ilości zdobytych punktów w dedykowanych zadaniach.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady funkcjonowania Aktywacji, warunki uczestnictwa w Aktywacji, czas jej trwania, sposób informowania o Aktywacji i jej warunkach, zasady przyznawania Punktów i wymiany Punktów na Korzyści, a także sposób składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Aktywacja jest realizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z wykorzystaniem Serwisu Rejestracyjnego oraz Serwisu Aktywacji.
3. Dla praw i obowiązków wynikających z Regulaminu właściwe jest prawo polskie.
4. Aktywacja realizowana jest od dnia 20.07.2026 r. od godziny 17:00 do dnia 30.09.2026 r. do godziny 23:59, chyba że zostanie zakończona wcześniej albo przedłużona zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
5. Organizator jest podmiotem przyrzekającym Korzyści w rozumieniu art. 919 i art. 921 Kodeksu cywilnego, przy czym realizacja poszczególnych Korzyści może następować z udziałem Koordynatora, Operatora Nagród, partnerów logistycznych, dostawców nagród lub partnerów realizujących Korzyści we własnym środowisku, zgodnie z Regulaminem oraz informacjami przekazanymi Uczestnikowi.
6. Organizator udostępnia Regulamin w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
7. Informacje dotyczące Aktywacji będą przekazywane w szczególności za pomocą komunikatów publikowanych w Serwisie Aktywacji lub drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem Użytkownika, a w przypadku Korzyści realizowanych przez partnerów lub odrębnych administratorów — również przez te podmioty, w zakresie niezbędnym do realizacji danej Korzyści.

§ 3. UCZESTNICTWO W AKTYWACJI

1. Udział w Aktywacji jest dobrowolny i nieodpłatny.
2. Uczestnikiem Aktywacji może być wyłącznie osoba, która łącznie:
   1. posiada aktywne Konto Użytkownika zarejestrowane za pośrednictwem Serwisu Rejestracyjnego (https://kfc.pl),
   2. zaakceptowała Regulamin Aktywacji oraz regulaminy i warunki korzystania z Serwisu Rejestracyjnego i Serwisu Aktywacji,
   3. jest zalogowana do Konta Użytkownika w chwili dokonywania czynności objętych Aktywacją.
3. Użytkownik, który nie posiada aktywnego Konta Użytkownika albo nie zaakceptował wymaganych regulaminów i warunków, nie może brać udziału w Aktywacji.
4. Uczestnik może brać udział w Aktywacji wyłącznie przy użyciu jednego Konta Użytkownika. W przypadku stwierdzenia, że Uczestnik korzysta z więcej niż jednego konta w celu obejścia zasad Aktywacji, Organizator może odmówić przyznania Punktów, unieważnić czynności dokonane z naruszeniem Regulaminu albo zakończyć uczestnictwo danej osoby w Aktywacji.
5. Uczestnik nie może udostępniać dostępu do swojego Konta Użytkownika innym osobom ani korzystać z kont osób trzecich w celu uzyskiwania Punktów lub Korzyści. W przypadku stwierdzenia takiego działania Organizator może unieważnić skutki czynności dokonanych z naruszeniem Regulaminu albo zakończyć uczestnictwo Uczestnika w Aktywacji.
6. Uczestnicy są zobowiązani do korzystania z Aktywacji zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest posługiwanie się nazwami, treściami lub oznaczeniami o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, nawołującym do nienawiści albo naruszającym prawa osób trzecich.
7. Z chwilą skutecznego przystąpienia do Aktywacji, tj. po spełnieniu warunków określonych w ust. 2, Uczestnik zawiera z AmRest sp. z o.o. na czas nieoznaczony umowę o uczestnictwo w Aktywacji, której treść określa Regulamin.

§ 4. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Uczestników w zakresie związanym z organizacją i prowadzeniem Aktywacji, obsługą uczestnictwa, naliczaniem Punktów, udostępnianiem Korzyści oraz prowadzeniem Serwisu Aktywacji jest AmRest sp. z o.o.
2. Administrator korzysta z usług podmiotów wspierających realizację Aktywacji, które przetwarzają dane osobowe na jego rzecz, w szczególności:
   1. Zenith Poland sp. z o.o. — w zakresie wsparcia organizacyjnego i operacyjnego Aktywacji,
   2. PGP HUB sp. z o.o. — w zakresie bieżącej obsługi operacyjnej Aktywacji i Serwisu Aktywacji,
   3. Publicis sp. z o.o. — w zakresie operacyjnej obsługi wybranych Korzyści, kontaktu z Uczestnikami oraz koordynacji realizacji nagród,
   4. Grezly sp. z o.o. — jako dalszy podmiot przetwarzający Koordynatora, w zakresie technologii, hostingu, utrzymania i wsparcia technicznego Serwisu Aktywacji.
3. Dane osobowe mogą być przekazywane partnerom logistycznym i dostawcom uczestniczącym w realizacji Korzyści, w zakresie niezbędnym do wydania lub doręczenia Korzyści, w szczególności Sferis oraz GLS.
4. W przypadku Korzyści realizowanych przez Partnera realizującego Korzyści we własnym środowisku, w szczególności przez Yumisu, dane osobowe podawane przez Uczestnika bezpośrednio w tym środowisku są przetwarzane przez ten podmiot jako odrębnego administratora, we własnym imieniu i na zasadach wskazanych Uczestnikowi w tym środowisku lub w odrębnej informacji o przetwarzaniu danych.
5. W zakresie, w jakim Publicis sp. z o.o. wykonuje obowiązki wynikające z przepisów prawa podatkowego dotyczące wydania Korzyści, w szczególności obowiązki płatnika, obowiązki informacyjne lub dokumentacyjne, Publicis sp. z o.o. działa jako odrębny administrator danych osobowych przetwarzanych dla tych celów.
6. Zakres danych przetwarzanych w związku z Aktywacją może obejmować w szczególności:
   1. dane identyfikacyjne i kontaktowe powiązane z Kontem Użytkownika,
   2. dane dotyczące udziału w Aktywacji, w tym aktywności Uczestnika, wykonanych Zadań, Punktów, wybranych Korzyści i historii korzystania z Aktywacji,
   3. dane techniczne i statystyczne związane z korzystaniem z Serwisu Aktywacji,
   4. dane związane z komunikacją, reklamacjami i wsparciem,
   5. w przypadku Korzyści rzeczowych — dane niezbędne do zamówienia, wydania i doręczenia Korzyści oraz, jeżeli wynika to z przepisów prawa, dane wymagane do realizacji obowiązków podatkowych.
7. Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw Uczestników są przekazywane Uczestnikowi w Polityce prywatności KFC/GameOn oraz — w przypadku odrębnych administratorów — w informacjach przekazywanych przez te podmioty.
8. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych w zakresie, w którym administratorem jest AmRest sp. z o.o., kontakt możliwy jest pod adresem: [email protected].

§ 5. ZASADY REALIZACJI ZADAŃ

1. Organizator będzie publikował w Serwisie Aktywacji komunikat o uruchomieniu Zadań do wykonania oraz określał czas w jakim Uczestnik może je zrealizować.
2. Pełna lista aktywnych Zadań będzie dostępna dla każdego Uczestnika niezależnie od indywidualnego czasu dołączenia do Aktywacji, tak aby każdy Uczestnik miał możliwość zrealizowania wszystkich Zadań danej serii w czasie określonym w komunikacie w Serwisie Aktywacji.
3. Każde Zadanie będzie zawierało szczegółowy opis zasad poprawnej realizacji.
4. Po wykonaniu wyzwania i uzupełnienia niezbędnych informacji na platformie, uczestnikowi zostanie przypisana odpowiednia liczba punktów w zależności od wyniku uzyskanego w danym Zadaniu.
5. Lista Zadań jest jedna dla wszystkich Uczestników. Każdy Uczestnik samodzielnie decyduje czy chce wykonywać dane Zadania.

§ 6. ZASADY PRZYZNAWANIA PUNKTÓW

1. W ramach Aktywacji przyznawane są Uczestnikowi Punkty za:
   1. Transakcje dokonane w ramach realizacji wskazanych Zadań;
   2. Zajęte miejsce w rankingu na koniec danego cyklu Aktywacji określonego konkretnie w Serwisie Aktywacji;
   3. Inne aktywności określone na Serwisie Aktywacji.
2. Wyłącznie realizacja Zadań i innych aktywności zgodnie z ich opisem będzie uprawniać do otrzymania punktów przez Uczestnika.
3. Warunkiem przyznania Punktów jest możliwość jednoznacznego przypisania transakcji do zalogowanego Konta Użytkownika.
4. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze i nie stanowią pieniądza elektronicznego.
5. Każdy Uczestnik będzie miał dostęp do informacji o zdobytych Punktach na stronie https://game-on.kfc.pl.
6. Uczestnik może uzyskać Punkty w ramach Aktywacji wyłącznie w czasie jego udziału w Aktywacji.
7. Organizator może okresowo przyznawać Punkty za działania lub aktywności inne niż określone powyżej, jak również może stosować szczególne zasady przyznawania Punktów. Informacje o takich szczególnych zasadach przyznawania Punktów zostaną opublikowane za pośrednictwem Serwisu Aktywacji lub odrębnych regulaminów.

§ 7. PULA NAGRÓD

1. Pula nagród przeznaczona dla wszystkich uczestników biorących udział w Aktywacji w okresie jej trwania wynosi 96 251,66 zł brutto.
2. Ilość oraz konkretny rodzaj Korzyści mogą ulegać zmianom w trakcie trwania Aktywacji, jednakże ich łączna wartość pozostanie niezmienna i wyniesie 96 251,66 zł brutto.
3. Szczegółowy proces wymiany punktów na Korzyści opisany jest w § 8 niniejszego Regulaminu.

§ 8. WYMIANA PUNKTÓW NA KORZYŚCI

1. Przyznane Punkty Uczestnik będzie mógł wymieniać na wybrane Korzyści.
2. Lista Korzyści możliwych do odebrania przez Uczestnika jest publikowana w Serwisie Aktywacji, wraz z przypisaną wartością Punktów jaką należy wymienić.
3. Uczestnik będzie mógł wybrać wyłącznie te Korzyści których wartość punktowa jest równa lub niższa od salda zgromadzonych Punktów, ale zgromadzone Punkty pozwalają na wymianę na określoną Korzyść.
4. W przypadku, gdy Uczestnik dysponuje większym saldem Punktów niż wybrana przez niego Korzyść, niewykorzystane Punkty tracą ważność wraz z końcem Aktywacji.
5. Punkty przyznane Uczestnikowi muszą zostać wykorzystane najpóźniej do końca roku kalendarzowego, w którym zostały przyznane.
6. Po upływie danego roku kalendarzowego niewykorzystane Punkty wygasają i nie mogą być przedmiotem dalszych roszczeń.
7. Organizator może cofnąć Punkty w przypadku anulowania transakcji, zwrotu lub stwierdzenia nadużyć.
8. Wymiana Punktów na Korzyści odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Serwisu Aktywacji.
9. Każdy Uczestnik może odebrać wyłącznie raz daną korzyść. W przypadku próby odebrania wybranej korzyści więcej niż raz przez danego Uczestnika, Organizator ma prawo cofnięcia zgłoszenia. W takim wypadku pkt. wykorzystane do odbioru tej korzyści przepadają.
10. Korzyści mogą podlegać ograniczeniom ilościowym lub czasowym, wskazanym w Serwisie Aktywacji.
11. Korzyści mogą stanowić przychód i podlegać opodatkowaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
12. Podatek od Korzyści — Operator Nagród jest odpowiedzialny za odprowadzenie wszelkich należnych podatków od Korzyści zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terytorium Polski. Operator Nagród zapewnia również wysłanie stosownych deklaracji podatkowych do właściwych organów.
13. Zamówienie Korzyści — Uczestnik aktywacji, który zgromadził odpowiednią liczbę punktów, może złożyć zamówienie na Korzyść za pośrednictwem platformy online. Operator Nagród jest odpowiedzialny za przyjęcie i obsługę zamówienia.
14. Realizacja Zamówienia — Koordynator realizuje zamówienie poprzez przygotowanie i wysyłkę kodu promocyjnego na adres email wskazany przez Uczestnika a także przypisanie Korzyści do konta Uczestnika na platformie https://game-on.kfc.pl.
15. Kontakt i Wsparcie — Operator Nagród zapewnia Uczestnikom możliwość kontaktu w celu uzyskania informacji dotyczących zamówień z wykorzystaniem kodu cyfrowego (Korzyści) oraz rozwiązania ewentualnych problemów związanych z realizacją otrzymanych Korzyści w restauracjach KFC, aplikacji mobilnej KFC oraz stronie kfc.pl. W tym celu należy skontaktować się z biurem obsługi klienta Operatora Nagród, pod adresem email: [email protected] z dopiskiem „KFC” w tytule maila.
16. Przed wydaniem Korzyści Organizator lub Koordynator może powtórnie sprawdzić saldo Punktów. Wydanie Korzyści możliwe jest wyłącznie w przypadku, gdy dostępna jest wystarczająca wartość Punktów.
17. Zamówienie i dostawa Korzyści następują zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie i jest realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
18. Wysyłka Korzyści zostanie zrealizowana przez Operatora Nagród za pośrednictwem firmy kurierskiej — na jego koszt — na adres wskazany przez Uczestnika (zgodnie z danymi podanymi przez Uczestnika w formularzu zamówienia udostępnionego w wiadomości potwierdzającej wymianę punktów na Korzyść).
19. Wysyłka (nadanie) Korzyści do Uczestnika nastąpi do 60 dni od dnia przesłania Operatorowi Nagród kompletnych danych do realizacji wysyłki.
20. Operator Nagród nie odpowiada za podjęcie przesyłki przez osobę trzecią w sytuacji, gdy Uczestnik poda błędne/niepełne dane adresowe do realizacji wysyłki.
21. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze. Punkty nie są pieniądzem elektronicznym.
22. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Punkty zostały przyznane niezgodnie z regulaminem lub też osobom nieuprawnionym do ich zbierania w myśl niniejszego Regulaminu, następuje wstrzymanie wydania Korzyści do wyjaśnienia sprawy. Wstrzymanie możliwości wymiany Punktów lub wydania Korzyści dotyczy jedynie Punktów, co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, o którym mowa w pierwszym zdaniu.
23. Korzyści wybrane przez uczestnika poprzez wymianę Punktów, nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania wadliwej Korzyści należy postępować zgodnie z §13 niniejszego regulaminu.
24. Koordynator może wstrzymać oferowanie Korzyści lub wycofać Korzyść w każdym czasie, z następujących ważnych przyczyn:
    1. jeżeli jest to konieczne dla ochrony bezpieczeństwa Uczestników lub innych osób (np. jeśli Korzyść okaże się produktem niebezpiecznym);
    2. jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa;
    3. jeżeli oferowanie danego Prezentu lub Kuponu może godzić w dobre imię Operatora Nagród lub osoby trzeciej.
25. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, wstrzymanie oferowania Korzyści, lub jego wycofanie zostanie ogłoszone na Serwisie Aktywacji, niezwłocznie po powzięciu przez Koordynatora wiadomości o przyczynie uzasadniającej wstrzymanie oferowania Korzyści lub jego wycofanie. Powyższe nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Uczestnika roszczeń na zasadach przewidzianych prawem.
26. Realizacja Korzyści może następować przy udziale Operatora Nagród, który zapewnia operacyjną obsługę wybranych Korzyści, w tym przyjmowanie i obsługę zamówień, kontakt z Uczestnikami oraz koordynację wydania Korzyści. Odpowiedzialność za wydanie Korzyści w ramach Aktywacji oraz za rozpatrywanie reklamacji dotyczących ich realizacji ponosi Organizator, z zastrzeżeniem Korzyści realizowanych przez partnerów działających we własnym środowisku i we własnym imieniu, dla których zasady realizacji i odpowiedzialności są wskazywane Uczestnikowi odrębnie.
27. W przypadku Korzyści wymagających wydania lub doręczenia, Uczestnik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji nagrody, w szczególności imienia, nazwiska, adresu doręczenia, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Dane te mogą zostać przekazane podmiotom uczestniczącym w realizacji lub doręczeniu Korzyści, w szczególności Operatorowi realizacji nagród, partnerom logistycznym oraz dostawcom współpracującym przy wydaniu nagrody.

§ 9. USTANIE UCZESTNICTWA W AKTYWACJI

1. Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w Aktywacji w każdej chwili:
   1. drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość na adres: [email protected], albo
   2. pisemnie, przesyłając oświadczenie na adres Organizatora z dopiskiem „KFC GameON — rezygnacja z uczestnictwa”.
2. Rezygnacja może zostać złożona ze skutkiem natychmiastowym albo na przyszłość — na dzień wskazany przez Uczestnika w oświadczeniu.
3. Rezygnacja z uczestnictwa w Aktywacji powoduje zakończenie udziału Uczestnika w Aktywacji, lecz nie jest równoznaczna z usunięciem Konta Użytkownika w Serwisie Rejestracyjnym, chyba że Uczestnik odrębnie złoży skuteczne żądanie usunięcia tego konta zgodnie z zasadami właściwymi dla tego serwisu.
4. Z dniem ustania uczestnictwa w Aktywacji Uczestnik traci możliwość dalszego zbierania Punktów oraz, z zastrzeżeniem ust. 5, traci niewykorzystane Punkty zgromadzone w Aktywacji.
5. Rezygnacja z uczestnictwa w Aktywacji nie wpływa na:
   1. realizację Korzyści prawidłowo zamówionych przed dniem ustania uczestnictwa,
   2. prowadzenie postępowań reklamacyjnych wszczętych przed tym dniem,
   3. przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych, rozliczeniowych, podatkowych, obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń.
6. Dane osobowe przetwarzane w związku z udziałem w Aktywacji będą usuwane lub anonimizowane po zakończeniu celu przetwarzania, z uwzględnieniem okresów wymaganych przez przepisy prawa oraz zasad retencji wskazanych w odpowiednich informacjach o przetwarzaniu danych.
7. Jeżeli Organizator stwierdzi, że Uczestnik narusza Regulamin, dopuszcza się nadużyć albo korzysta z Aktywacji w sposób sprzeczny z jej celem, może zawiesić uczestnictwo Uczestnika w Aktywacji albo zakończyć jego uczestnictwo w Aktywacji.
8. Uczestnikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji lub odwołania od decyzji Organizatora na zasadach określonych w § 12 Regulaminu.

§ 10. ZMIANA WARUNKÓW UCZESTNICTWA

1. Organizator może zmienić warunki uczestnictwa lub je uzupełnić, w sytuacji, gdy konieczne jest zapewnienie bezpiecznego i zgodnego z przepisami prawa funkcjonowania Aktywacji. W szczególności dotyczy to sytuacji zapobiegania nadużyciom.
2. O planowanych zmianach Organizator będzie informował stosownym komunikatem na Serwisie Aktywacji z czternastodniowym wyprzedzeniem.
3. Organizator uważa zmianę za potwierdzoną, jeśli w okresie 7 dni od dnia publikacji komunikatu, o którym mowa powyżej Uczestnik nie wypowie uczestnictwa w Aktywacji lub gdy po upływie tego terminu Uczestnik będzie realizował kolejne Zadania.

§ 11. ZAKOŃCZENIE AKTYWACJI

1. Organizator może zawiesić lub zakończyć działanie Aktywacji. O podjętej decyzji Uczestnicy zostaną niezwłocznie poinformowani, co najmniej trzydzieści dni przed zawieszeniem lub zakończeniem Aktywacji.
2. Informacja zostanie umieszczona w komunikacie w Serwisie Aktywacji oraz przesłana do Uczestnika drogą elektroniczną (podany przy rejestracji adres email), o ile uczestnik wyraził zgodę na komunikację poprzez ten kanał.
3. W sytuacji, gdy Aktywacja zostanie zakończona, każdy Uczestnik będzie mógł wymienić zgromadzone Punkty na Korzyści w terminach określonych w komunikacie o zakończeniu Aktywacji. Po upływie tego terminu wymiana Punktów nie będzie możliwa.

§ 12. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące spraw związanych z Aktywacją należy składać w terminie 14 dni od momentu wystąpienia przedmiotu reklamacji. Celem przyspieszenia rozpatrywania reklamacji rekomendujemy składanie ich drogą mailową na adres [email protected] z tematem wiadomości „KFC GameON — reklamacja”. Powyższe nie ogranicza prawa do składania reklamacji innymi drogami (m.in. listownie na adres: ZENITH POLAND Sp. z o.o. ul. Domaniewska 42, 02-672 Warszawa, z dopiskiem „KFC GameON — reklamacja”.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. nazwę Aktywacji;
   2. imię i nazwisko osoby składającej reklamację;
   3. adres email podany podczas rejestracji w Serwisie Rejestracyjnym;
   4. dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji;
   5. w zależności od przedmiotu reklamacji materiały umożliwiające autoryzację zespołowi rozpatrującemu zgłoszenie, tj. zrzuty i/lub nagrania ekranu z gry lub platformy, ID dokonanej transakcji, skany dowodów zakupów i potwierdzeń płatności kartą, itp.;
   6. dane kontaktowe, umożliwiające udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację.
3. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
4. Osoba składająca reklamację ma prawo do złożenia odwołania od decyzji Organizatora w terminie 30 dni od dnia otrzymania odpowiedzi na reklamację. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym powyżej nie będą rozpatrywane, a Uczestnikowi przysługuje prawo dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
5. Osoba składająca reklamację o decyzji Organizatora zostanie powiadomiona drogą mailową na adres, z którego reklamacja została złożona, bądź drogą pisemną w przypadku, gdy reklamacja została złożona inną drogą, a osoba składająca reklamację nie wyraziła zgody na kontakt elektroniczny.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny w Serwisie Aktywacji w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
2. Zmiana Regulaminu może nastąpić wyłącznie na zasadach określonych w § 13 Regulaminu oraz w pkt 6 poniżej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem rozpoczęcia Aktywacji wskazanym w § 2 ust. 4.
6. Koordynator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, z następujących ważnych przyczyn i w zakresie wynikającym z ważnej przyczyny uzasadniającej zmianę:
   1. zmiany przepisów prawa lub wydania przez uprawniony organ orzeczenia, wymagających odpowiedniej zmiany Regulaminu;
   2. konieczności zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Aktywacji i zapobiegania nadużyciom — w zakresie do tego niezbędnym;
   3. konieczności ochrony uzasadnionych interesów Uczestników — w zakresie do tego niezbędnym;
   4. wprowadzenia nowych lub rozszerzania istniejących funkcjonalności Aktywacji — w zakresie do tego niezbędnym;
   5. możliwości zaoferowania klientom korzystniejszych warunków uczestnictwa — w zakresie do tego niezbędnym.